{"id":72,"date":"2021-04-30T12:00:43","date_gmt":"2021-04-30T10:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/warzycki.pl\/blog\/?p=72"},"modified":"2022-10-11T15:27:01","modified_gmt":"2022-10-11T13:27:01","slug":"biznes-z-nowymi-konsumentami-w-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/2021\/04\/30\/biznes-z-nowymi-konsumentami-w-2021\/","title":{"rendered":"Biznes z nowymi „konsumentami” w 2021"},"content":{"rendered":"\n

Z dniem 1 stycznia 2021 r. zmieni\u0142y si\u0119 przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. W obrocie prawnym pojawi\u0142a si\u0119 nowa kategoria \u201equasi-konsument\u00f3w\u201d. Niekt\u00f3rzy przedsi\u0119biorcy zyskali nowe uprawnienia, ale na wszystkie firmy na\u0142o\u017cono tym samym pewne obci\u0105\u017cenia w relacjach z innymi jednoosobowymi przedsi\u0119biorstwami. Zobacz, jak mo\u017cesz zadba\u0107 o swoje interesy.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Kim s\u0105 quasi-konsumenci?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pisa\u0142em o tym na blogu ju\u017c w listopadzie 2020 r.<\/strong><\/u> S\u0105 to osoby fizyczne zawieraj\u0105ce umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z ich dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez nich dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej.<\/p>\n\n\n\n

W uproszczeniu, chodzi o:<\/p>\n\n\n\n

  1. osoby fizyczne (np. Jan Kowalski),<\/li>
  2. prowadz\u0105ce dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 (jednoosobowe przedsi\u0119biorstwa wpisane do CEIDG),<\/li>
  3. zawieraj\u0105ce z innym przedsi\u0119biorc\u0105 umow\u0119, kt\u00f3ra jest bezpo\u015brednio zwi\u0105zana z ich dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 (np. dokonanie zakupu \u201ena faktur\u0119\u201d),<\/li>
  4. jednak\u017ce umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego, co ocenia si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci po przedmiocie dzia\u0142alno\u015bci ujawnionym w CEIDG.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Przyk\u0142ad: jednoosobowa firma budowlana nabywa w sklepie ekspres do kawy z przeznaczeniem do firmowego biura. Ta sama firma nie b\u0119dzie ju\u017c traktowana jak konsument, kiedy nabywa w hurtowni materia\u0142y budowlane.<\/p>\n\n\n\n

    Jakie prawa maj\u0105 quasi-konsumenci?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Stosuje si\u0119 do nich przepisy o tzw. niedozwolonych postanowieniach umownych (klauzulach abuzywnych)<\/strong>. Quasi-konsument, tak jak do tej pory \u201ezwyk\u0142y\u201d konsument, mo\u017ce wskaza\u0107, \u017ce nie wi\u0105\u017ce go postanowienie umowy:<\/p>\n\n\n\n

    1. nieuzgodnione z nim indywidualnie (kt\u00f3rego nie negocjowano albo kt\u00f3re przej\u0119to z wzorca umowy, regulaminu, og\u00f3lnych warunk\u00f3w um\u00f3w),<\/li>
    2. kszta\u0142tuj\u0105ce jego prawa i obowi\u0105zki w spos\u00f3b sprzeczny z dobrymi obyczajami, ra\u017c\u0105co naruszaj\u0105c jego interesy (czyli wyj\u0105tkowo dla niego niekorzystne).<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      R\u0119kojmia za wady rzeczy sprzedanej, dzie\u0142a lub rob\u00f3t budowlanych<\/strong>. Na tym polu quasi-konsumenci s\u0105 traktowani tak jak \u201enormalni\u201d konsumenci, czyli zdecydowanie korzystniej dla nich ni\u017c mia\u0142o to miejsce do tej pory. W szczeg\u00f3lno\u015bci quasi-konsument\u00f3w nie dotycz\u0105 ju\u017c wymogi z art. 563 kodeksu cywilnego (przy sprzeda\u017cy mi\u0119dzy przedsi\u0119biorcami kupuj\u0105cy traci uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi nie zbada\u0142 rzeczy w czasie i w spos\u00f3b przyj\u0119ty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomi\u0142 niezw\u0142ocznie sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wysz\u0142a na jaw dopiero p\u00f3\u017aniej – je\u017celi nie zawiadomi\u0142 sprzedawcy niezw\u0142ocznie po jej stwierdzeniu).<\/p>\n\n\n\n

      Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub poza lokalem przedsi\u0119biorstwa<\/strong>. Tak jak do tej pory \u201ezwykli\u201d konsumenci, quasi-konsumenci mog\u0105 obecnie w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od umowy bez podawania przyczyn, ponosz\u0105c tylko niekt\u00f3re koszty, je\u017celi umowa zosta\u0142a zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub poza lokalem przedsi\u0119biorstwa (w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta). Nawet przedsi\u0119biorca b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 z \u0142atwo\u015bci\u0105 zwr\u00f3ci\u0107 produkt zakupiony przez internet lub zaoferowany jemu w inny spos\u00f3b, ale poza lokalem przedsi\u0119biorstwa drugiej strony umowy.<\/p>\n\n\n\n

      Jak si\u0119 do tego wszystkiego przygotowa\u0107?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Najwa\u017cniejsze to wprowadzi\u0107 procedur\u0119<\/strong>, pozwalaj\u0105c\u0105 ustali\u0107, czy nasz kontrahent (osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105) b\u0119dzie traktowany w zwi\u0105zku z zawieran\u0105 umow\u0105 jako quasi-konsument (tj. czy ta umowa ma dla niego charakter zawodowy). Nale\u017cy bazowa\u0107 tutaj na tre\u015bci wpisu do CEIDG (i podanym tam kodzie PKD) oraz za\u017c\u0105da\u0107 od kontrahenta o\u015bwiadczenia, \u017ce umowa ma dla niego charakter zawodowy.<\/p>\n\n\n\n

      Dobrze by\u0142oby sprawdzi\u0107 i odpowiednio zmodyfikowa\u0107 stosowane wzorce um\u00f3w<\/strong> (formularze, og\u00f3lne warunki, regulaminy etc.), je\u017celi ich postanowienia mog\u0105 by\u0107 abuzywne dla quasi-konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

      W umowie z quasi-konsumentem (w przeciwie\u0144stwie do umowy ze \u201ezwyk\u0142ym\u201d konsumentem) mo\u017cna swobodnie ograniczy\u0107 lub wy\u0142\u0105czy\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Otwart\u0105 kwesti\u0105 jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 umownego wy\u0142\u0105czenia w relacjach z quasi -konsumentem prawa do odst\u0105pienia od umowy <\/strong>(zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 lub poza lokalem przedsi\u0119biorstwa) przez niego bez podawania przyczyn. Dodany do ustawy o prawach konsumenta art. 38a nakazuje stosowa\u0107 do quasi-konsument\u00f3w przepisy art. 27-38 ustawy, tymczasem do takiej sytuacji odnosi si\u0119 nie maj\u0105cy zastosowania do quasi-konsument\u00f3w przepis art. 7 (Konsument nie mo\u017ce zrzec si\u0119 praw przyznanych mu w ustawie. Postanowienia um\u00f3w mniej korzystne dla konsumenta ni\u017c postanowienia ustawy s\u0105 niewa\u017cne, a w ich miejsce stosuje si\u0119 przepisy ustawy.).<\/p>\n\n\n\n

      We wszystkim z pewno\u015bci\u0105 pomo\u017ce Ci wyspecjalizowany adwokat<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Z dniem 1 stycznia 2021 r. zmieni\u0142y si\u0119 przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. W obrocie prawnym pojawi\u0142a si\u0119 nowa kategoria \u201equasi-konsument\u00f3w\u201d. Niekt\u00f3rzy przedsi\u0119biorcy zyskali nowe uprawnienia, ale na wszystkie firmy na\u0142o\u017cono tym samym pewne obci\u0105\u017cenia w relacjach z innymi jednoosobowymi przedsi\u0119biorstwami. Zobacz, jak mo\u017cesz zadba\u0107 o swoje interesy.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":73,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[94,248,263,261,262,251,95],"class_list":["post-72","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-bez-kategorii","tag-adwokat","tag-adwokat-torun","tag-obsluga-prawna-firm-torun","tag-prawnik-dla-firm-torun","tag-prawnik-konsumentow","tag-prawnik-torun","tag-torun"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":128,"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/72\/revisions\/128"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/73"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=72"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/warzycki.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=72"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}